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HP Support Forum - Die Netiquette im Forum

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king2810
(6 Posts bisher)
24.01.2008 08:28 (UTC)[zitieren]
Die Netiquette im Forum und im Chat

Was ist eine „Netiquette“? Kann man das essen? Nein, unter der
Netiquette versteht man Umgangsformen, Sitten und Gebräuche im
WorldWideWeb. Um dies zu erklären, folgt hier eine kurze
Zusammenfassung.

1)Die Suchfunktion

Wenn man in einem Forum neu ist, sollte man die Suchfunktion benutzen,
bevor ein neuer Artikel verfasst wird. So wird es vermieden Themen zu
wiederholen, was besonders für ältere Benutzer durchaus nervig sein
kann. Ein weiterer Vorteil ist es, das man sofort eine Antwort auf
seine Frage in einem älteren Beitrag finden kann – man muss nicht erst
auf die Antworten anderer Benutzer warten.

2.)Ein freundlicher Umgangston

Besonders im Internet ist es sehr schwer den richtigen Umgangston
miteinander zu finden. Dadurch das man seinen Gegenüber nicht in Geste
und Mimik sieht, kann es schnell zu Missverständnissen führen. Als
Hilfe sind hier die Smilies geeignet, durch die ein Text entschärft
werden kann. Durch das Augenzwinkern [ ] oder einem Lächeln [ ]
erhält der Beitrag automatisch beim Leser einen ganz anderen Unterton.

3.)Aussagekräftige Titel

Titel wie „HILFEEEEEE“, „SOS“ & Co tragen nicht dazu bei, das der
Beitrag schnell gelesen wird – um viele Antworten auf ein Thema zu
erhalten ist es von großen Vorteil einen guten Titel zu haben, der das
Problem schon knapp zusammen fasst. Anstatt also „HILFE!!!!!!!!!“,
lieber „Mein Hase hat Blähungen“ schreiben.
Zudem ist es nicht nötig mehr als ein Satzzeichen zu verwenden. Ein
Auserufezeichen bleibt ein Ausrufezeichen, es muss nicht mehrmals
verwendet werden um auszudrücken, das etwas wirklich wichtig ist.
Im Gegenteil: mehrere Satzzeichen, so wie das KONTINUIERLICHE
GROSSSCHREIBEN wird im Internet als unhöflich empfunden. Insbesonders
DAS GROSSSCHREIBEN GILT IM WWW ALS SCHREIEN. Wer möchte schon gerne
angeschrien werden?

4.)Rechtschreibung

Um gute, viele und wertvolle Antworten zu erhalten ist es nötig, das
man sich verständlich ausdrücken kann. Man sollte sich vor dem
abschicken seinen Beitrag nochmal genau durchlesen und
Rechtschreibfehler beseitigen.
das andauernde kleinschreiben ist genau so schwer zu lesen, wie die
beiträge von jemanden DER NUR GROSS SCHREIBT, das setzt besonders die
Lesegeschwindigkeit herab.

Zudem gibt es nicht umsonst Punkte Kommatas Fragezeichen und Absätze
denn sich durch einen Text zu kämpfen der nicht einen einzigen Punkt
oder ein einziges Komma enthalten und zudem keinen Absatz beinhaltet
ist sehr schwer da vergeht vielen schnell die Lust und der Beitrag geht
unter die Antworten bleiben aus und man steht immer noch vor dem
gleichen Problem wie am Anfang .

Also, einfach 2 Minuten Zeit nehmen, den Text durchlesen, verbessern, abschicken und auf Antworten warten.

5.)Danke sagen

Leider passiert es oft, das ein Beitrag erstellt wird und es gibt viele
vernünftige und ordentliche Antworten zu dem Thema... nur der
Threadersteller meldet sich nicht mehr. Es schadet nicht auch mal
„Danke“ zu sagen. Wer freut sich nicht darüber? Ein kleines Feedback
reicht aus und zeugt von Höflichkeit.

6.)Die passende Kategorie

Bevor ein Thema erstellt wird, ist es nützlich sich die einzelnen
Kategorien genaustens durchzulesen, um dann entscheiden zu können, wo
der eigene Beitrag am besten hinpasst. Zum einen erleichtert man die
Arbeit der Moderatoren und zum anderen werden nicht gleich 10 Antworten
mit dem Inhalt „Falsche Kategorie“ kommen, sondern Tipps und Hilfe die
dem Threadersteller auch etwas nützen.

7.)Die Boardsprache

Um von allen verstanden zu werden, sollte man in der Sprache schreiben,
die auch für das Board vorgesehen ist – hier also deutsch. Dialekte die
mit in die Schrift einfließen sind für andere schwer zu verstehen, es
muss mehrmals nachgefragt werden welches Wort was bedeuet. Das ist
nicht nur nervig, sondern führt auch dazu dass das eigentliche Problem
untergeht und übergangen wird.

Der Chat

1.)Teilnahme am Chat

Es ist unhöflich den Raum zu betreten und auf ein freundliches „Hallo“
der anderen Chat-Teilnehmer nicht zu achten. Umgekehrt gilt dies
natürlich genau so. Man sollte sich einige Sekunden Zeit nehmen um zu
erkennen, um welches Thema es sich grade dreht. Man platzt schlißelich
auch im realen Leben nicht mitten in eine Diskussion und reisst das
Thema urplötzlich herrum.

2.) Privatgespräche

Gespräche die nur zwischen zwei oder drei Personen stattfinden, müssen
nicht im öffentlichen Chat-Raum ausgetragen werden. Hierführ gibt es
die Funktion „Flüstern“, wo der geschriebene Text nur von der Person
gelesen werden kann, mit der man sich alleine unterhalten möchte. Um
sich mit mehreren gleichzeitig zu unterhalten kann man einen eigenen
privaten Raum eröffnen und dort seine Freunde einladen.

3.) Diskussionen und Meinungen

Wenn gerade eine Diskussion im Chat stattfindet, ist es nicht höflich
diese mit Small Talk und Unsinn zu unterbrechen. Anstatt mit einem
„Hier ist es langweilig“ oder „...“ zu reagieren, reicht es vollkommen
aus bekanntzugeben, das man Lust hat über etwas anderes zu reden und
den Raum zu wechseln. Benutzer die sich dann unterhalten möchten,
werden in den jeweiligen Raum schon folgen.

4.) Streit

Es ist für andere Benutzer nicht angenehm, den Streit von zwei Personen
öffentlich mitzuverfolgen. Im Gegenteil, dadurch riskiert man das
andere Chat-Teilnehmer den Streit noch absichtlich hochschaukeln um
sich zu „amüsieren“. Streitereien untereinander sollten deswegen Privat
ausgetragen werden. Kann man sich nicht einigen oder den Streit klären,
ist es von Vorteil einen Moderator hierfür zu zuziehen, der versuchen
wird die Situation zu entschärfen. Nützt alles nicht, gibt es auch die
Ignore-Funktion, wodurch man die Beiträge im Chat und Forum von einer
bestimmten Person nicht mehr lesen kann.
MFG der Administrator

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